Cette page explique quelles données personnelles sont collectées sur ce site, pourquoi, combien de temps elles sont conservées et quels sont vos droits.
Responsable du traitement
Association METANOIA, Marines (Val-d'Oise), France — contact@ericmerkantia.com.
Données collectées et finalités
- 1Formulaire de contact : nom, e-mail, sujet et message — pour vous répondre.
- 2Réservation d'une séance de coaching : nom, e-mail, téléphone, mode (visio ou téléphone), situation et message éventuel — pour organiser la séance et vous envoyer la confirmation et le rappel.
- 3Dons : nom et e-mail transmis par Stripe, montant et date — pour vous remercier et tenir la comptabilité de l'association.
- 4Guide gratuit et newsletter : e-mail — pour vous envoyer le guide et, si vous vous êtes inscrit, la newsletter.
- 5Compte élève : prénom, e-mail et mot de passe (conservé uniquement sous forme chiffrée), formations suivies et progression — pour vous donner accès à vos formations.
- 6Commandes : nom, e-mail, adresse de livraison et contenu de la commande — pour traiter et livrer votre commande, et respecter nos obligations comptables.
Base légale : votre consentement (newsletter, création de compte), l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles (commande, formation, demande de rendez-vous) et notre intérêt légitime à répondre aux messages reçus.
Durée de conservation
- 1Messages et réservations de séances : 3 ans après le dernier échange.
- 2Newsletter : jusqu'à votre désinscription.
- 3Compte élève : jusqu'à la suppression du compte (sur simple demande).
- 4Commandes, paiements des séances et dons : 10 ans (obligation comptable).
Destinataires et prestataires
Vos données sont destinées uniquement à l'association METANOIA et à Éric Merkantia. Elles ne sont jamais vendues. Elles peuvent être traitées par nos prestataires techniques, dans la limite de leur mission :
- 1Hostinger (hébergement du site et des données).
- 2Stripe (paiement en ligne : vos coordonnées bancaires sont saisies chez Stripe et ne nous sont jamais transmises).
- 3Brevo (envoi des e-mails et de la newsletter).
Les polices et les icônes du site sont hébergées sur le site lui-même : aucune donnée n'est transmise à un service extérieur pour les afficher.
Certains de ces prestataires peuvent transférer des données hors de l'Union européenne (notamment aux États-Unis). Ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD.
Cookies
Ce site n'utilise aucun cookie publicitaire ni de mesure d'audience. Il utilise uniquement des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement (garder votre session ouverte lorsque vous êtes connecté). Ces cookies ne nécessitent pas votre consentement. Votre panier est conservé dans votre navigateur et n'est pas transmis tant que vous ne passez pas commande.
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour les exercer, écrivez à contact@ericmerkantia.com.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).
Sécurité
Les mots de passe sont conservés sous forme chiffrée. Le site est protégé par une connexion sécurisée (HTTPS) et l'accès à l'administration est réservé à Éric Merkantia.